Dirjen Imigrasi Tinjau Layanan Keimigrasian, Imigrasi Soekarno – Hatta Siaga Hadapi Lonjakan Libur Nataru

Jakarta – mediakota-online.com
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih P. Kartika Perdana, menerima kunjungan Pelaksana Tugas Direktur Jenderal Imigrasi, Yuldi Yusman, dalam kegiatan pemantauan layanan dan pemeriksaan keimigrasian di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dalam rangka menjamin keamanan, ketertiban, serta kelancaran pelayanan dan pemeriksaan keimigrasian selama masa libur Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.

Kunjungan Plt. Dirjen Imigrasi tersebut turut didampingi pula oleh jajaran Pimpinan Tinggi Direktorat Jenderal Imigrasi serta Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Daerah Khusus Jakarta. Kegiatan pemantauan dilaksanakan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, meliputi area keberangkatan dan kedatangan internasional.

Dalam pemantauan tersebut, dilakukan peninjauan kesiapan pemeriksaan keimigrasian baik melalui sistem pemeriksaan digital autogate maupun pemeriksaan melalui konter pemeriksaan imigrasi. Kesiapan sistem digital menjadi indikator stabilitas sistem integrasi data, sementara kesiapan konter pemeriksaan menjadi aspek penting yang mencerminkan daya tampung dan kapasitas layanan dalam menjawab kebutuhan pemeriksaan layanan paspor di tengah lonjakan arus penumpang.

Aspek yang ditinjau dalam kegiatan pemantauan tersebut di antaranya kesiapan petugas (kesiapan fisik dan mental), kedisiplinan serta ketepatan petugas dalam menjalankan tugasnya, kesiapan sistem pendukung di lapangan, seperti perangkat penunjang pemeriksaan, kendala keamanan dan kendala teknis lainnya, serta kesiapan dalam menjaga situasi kondusif di area pemeriksaan baik dari sisi potensi gangguan keamanan, kondisi kecelakaan petugas imigrasi, kecukupan jumlah petugas, serta kesesuaian petugas sesuai tugas dan fungsi masing-masing. Aspek lain yang turut diperhatikan meliputi disiplin alur kerja, koordinasi antarp etugas, kepadatan arus penumpang, serta faktor pendukung lain yang berpengaruh terhadap kelancaran pelayanan keimigrasian, khususnya pada periode dengan mobilitas tinggi.

Kegiatan pemantauan tersebut juga menyoroti potensi gangguan kecil dalam alur pemeriksaan yang dapat menimbulkan efek berantai. Keterlambatan beberapa detik per penumpang, baik akibat kendala sistem, ketidaksiapan jalur cadangan, maupun perpindahan penumpang antarjalur yang tidak tertib, berpotensi berkembang menjadi antrean panjang pada jam sibuk dan berdampak pada meningkatnya beban kerja petugas serta kenyamanan penumpang.
Dalam kesempatan tersebut, Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Yuldi Yusman, menegaskan bahwa Direktorat Jenderal Imigrasi telah melakukan berbagai langkah antisipasi agar layanan keimigrasian di Bandara Internasional Soekarno-Hatta siap menghadapi lonjakan mobilitas menjelang Tahun Baru 2026. Petugas disiagakan, sistem pemeriksaan digital dan konter manual dipastikan berfungsi optimal, serta pengawasan diperkuat agar pelayanan tetap cepat, tertib, dan akurat tanpa mengurangi aspek keamanan perlintasan,” ujarnya.

Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih P. Kartika Perdana, menegaskan komitmen Imigrasi Soekarno-Hatta sebagai garda terdepan pelayanan keimigrasian. “Imigrasi Soekarno-Hatta berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis dengan tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian dan keamanan. Seluruh jajaran kami siagakan untuk memastikan arus kedatangan dan keberangkatan penumpang internasional tetap lancar selama masa libur Natal dan Tahun Baru,” tegasnya.

Melalui kunjungan kerja dan pemantauan oleh Plt. Dirjen Imigrasi ini, Imigrasi Soekarno-Hatta memastikan kesiapan pelayanan dan pemeriksaan keimigrasian semakin optimal, sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan cepat, tertib, dan akurat, sekaligus menjaga keamanan perlintasan sebagai wajah negara di gerbang internasional.

[Benn/Wira]