Jakarta – mediakota-online.com
Komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas kembali mengantarkan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta meraih prestasi membanggakan. Satuan kerja tersebut menerima penghargaan dari Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan Republik Indonesia atas capaian kinerja pelayanan publik yang dinilai sangat baik berdasarkan hasil penilaian Ombudsman Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diserahkan pada Senin, 22 Juni 2026, di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi DKI Jakarta. Kegiatan ini merupakan tindak lanjut atas hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang dilakukan oleh Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya.
Dalam penilaian tersebut, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta berhasil meraih predikat “Sangat Baik” dalam kategori Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik. Capaian tersebut menjadi bukti nyata atas konsistensi jajaran Imigrasi Soekarno-Hatta dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan akuntabel.
Tidak hanya itu, Imigrasi Soekarno-Hatta juga berhasil meraih Peringkat Terbaik I di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi DKI Jakarta dengan nilai 91,06. Prestasi tersebut menempatkan Imigrasi Soekarno-Hatta sebagai satuan kerja dengan capaian kinerja pelayanan publik tertinggi berdasarkan tindak lanjut hasil penilaian Ombudsman RI.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan Keputusan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan RI Nomor M.IP-17.OT.01.03 Tahun 2026 tentang hasil evaluasi dan tindak lanjut penilaian pelayanan publik. Penyerahan penghargaan dilakukan secara simbolis oleh Kepala Kantor Wilayah Ditjen Imigrasi DKI Jakarta yang didampingi Inspektur Wilayah II kepada tiga Unit Pelaksana Teknis (UPT) dengan nilai tertinggi di wilayah DKI Jakarta.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras dan kolaborasi seluruh pegawai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Prestasi ini adalah buah dari kerja kolektif seluruh jajaran Imigrasi Soekarno-Hatta. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi, penguatan integritas, serta perbaikan berkelanjutan guna meminimalisasi potensi maladministrasi,” ujarnya.
Menurutnya, penghargaan tersebut tidak hanya menjadi bentuk apresiasi atas kinerja yang telah dicapai, tetapi juga menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus meningkatkan standar pelayanan publik yang profesional, cepat, mudah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan raihan penghargaan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Soekarno-Hatta semakin menegaskan posisinya sebagai salah satu unit pelayanan publik terbaik di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi. Ke depan, berbagai inovasi pelayanan akan terus dikembangkan guna mendukung terwujudnya birokrasi yang responsif, adaptif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal.
Prestasi tersebut sekaligus menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Imigrasi Soekarno-Hatta telah berjalan pada jalur yang tepat, sejalan dengan upaya pemerintah dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas, transparan, dan berintegritas bagi seluruh masyarakat Indonesia.
[Benn/Wira]