Sampit – mediakota-online.com
Dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat, mudah diakses, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sampit kembali menggelar kegiatan Pasporia di kawasan Car Free Day (CFD) Taman Kota Sampit, Minggu (5/7/2026). Kegiatan ini menjadi salah satu strategi jemput bola dalam memberikan informasi, edukasi, sekaligus pelayanan konsultasi keimigrasian secara langsung kepada masyarakat.
Melalui kegiatan yang berlangsung dalam suasana santai, terbuka, dan komunikatif tersebut, masyarakat tampak antusias mendatangi stan pelayanan Imigrasi untuk memperoleh berbagai informasi mengenai layanan keimigrasian. Mulai dari persyaratan pembuatan paspor baru, prosedur penggantian paspor, penggunaan aplikasi M-Paspor, hingga berbagai ketentuan dan kebijakan keimigrasian lainnya.
Petugas Imigrasi juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya memahami prosedur keimigrasian yang benar, penggunaan dokumen perjalanan secara bertanggung jawab, serta pemanfaatan layanan digital yang telah disediakan pemerintah guna mempermudah proses pengajuan layanan keimigrasian. Selain itu, kegiatan ini menjadi wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan pertanyaan, masukan, maupun keluhan terkait pelayanan keimigrasian secara langsung kepada petugas.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sampit, Ronald, mengatakan bahwa kegiatan Pasporia merupakan bentuk nyata komitmen instansinya dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan literasi publik mengenai layanan keimigrasian.
“Melalui kegiatan Pasporia, kami ingin menghadirkan layanan informasi keimigrasian yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Kami berharap masyarakat dapat memperoleh informasi yang benar mengenai layanan keimigrasian, memanfaatkan layanan digital yang telah tersedia, serta semakin percaya terhadap pelayanan publik yang kami berikan. Ke depan, kami akan terus berinovasi agar pelayanan Imigrasi semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Ronald.
Menurutnya, keberadaan layanan keimigrasian di ruang publik seperti Car Free Day merupakan langkah efektif untuk memperluas jangkauan pelayanan sekaligus membangun komunikasi yang lebih dekat antara Imigrasi dengan masyarakat. Dengan konsep pelayanan yang lebih terbuka, masyarakat dapat berkonsultasi secara langsung tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Melalui kegiatan Pasporia, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sampit berharap semakin banyak masyarakat yang memahami prosedur keimigrasian secara benar, memanfaatkan layanan digital secara optimal, serta memiliki kesadaran dalam menggunakan dokumen perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Ke depan, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sampit berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang humanis, profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Program Pasporia juga diharapkan menjadi sarana mempererat hubungan antara Imigrasi dan masyarakat, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan keimigrasian di Indonesia.
[Phersi]