Tasikmalaya, Media Kota
RSUD Singaparna Medica Citrautama (SMC) terus melakukan peningkatan pelayanan medis ; sarana, SDM maupun sarana penunjang lainnya untuk mempermudah dalam pelayanan dan pengembangan yang terintegrasi satu sama lain
Tahun 2022, terang Kabid Pelayanan dr. Adi Widodo setidaknya ada 5 prioritas pelayanan/terobosan yang dilakukan RSUD SMC dalam peningkatan pelayanan medis diantaranya optimalisasi pelayanan rawat jalan serta pelayanan pendaftaran online sehingga ada kepastian bagi masyarakat pengguna layanan kapan bisa dilayani
Selanjutnya, pelayanan instalasi gawat darurat (IGD) yang terintegrasi, Standarisasi pelayanan rawat inap serta pembenahan pelayanan sentra sebagai unit tindakan yang paripurna mulai pelayanan bedah elektik dan lainnya
“Standarisasi pelayanan rawat inap (mulai kelas standar) sudah dipersiapkan sehingga tahun 2023 tercipta suasana rawat inap yang nyaman bagi pasien terutama peserta BPJS,” jelasnya
Pembangunan Gedung baru Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang sudah terintegrasi dalam melayani pasien siap dioperasikan pasca Hari Raya Idul Fitri, menggantikan IGD lama yang sudah tidak memadai dan akan dimanfaatkan sebagai ruang Instalasi rawat jalan
Menurut Direktur RSUD SMC dr. H. Aa Ahmad Nurdin, MM seiring berkembangnya teknologi dan keterbatasan ruang IGD lama perlu adanya peningkatan pelayanan dan sarana yang lebih memadai sehingga kehadiran IGD ini lebih terintegrasi baik sistem maupun dalam penanganan
Sedangkan untuk pelayanan maksimal terhadap pasien dan keluarga pasien, RSUD SMC siapkan SDM unggul dengan memberikan pembekalan materi dan pemahaman tentang tupoksi pelayanan pasca pengangkatan dan dilantiknya 74 tenaga PPPK dan 9 CPNS menjadi bagian dari RSUD SMC oleh Bupati Tasikmalaya Ade Sugianto pada 1 April lalu
“Memantapkan wawasan dan pemahaman mereka sehingga saat bekerja nanti siap memberikan pelayanan maksimal sesuai tugas pokok dan fungsi masing-masing dengan mengedepankan mutu layanan dan keselamatan pasien,” ungkap dr. Aa
Melalui pembekalan dan orientasi, harap Ia mereka bisa bekerja secara profesional dan kapabel dengan tetap mengedepankan sisi humanis. Senyum, Sapa dan Salam harus diorientasikan kepada masyarakat baik pasien atau masyarakat yang membutulkan pelayanan kesehatan SMC sehingga memiliki kesan dan kenangan baik
Sementara, Kabid Penunjang Pelayanan Kesehatan dr. Bonbon Sahroni, MM, RSUD SMC siap menerapkan Rekam Medik Elektronik (eRM) yang secara bertahap menggantikan Rekam Medik Manual. Ini sudah berjalan hampir 80 persen di Instalasi rawat jalan, untuk selanjutnya akan dilakukan secara penuh di rawat inap dan instalasi lain. (Ayi Darajat)